3月15日，据悦刻店主反馈，悦刻发布了关于保障消费者及门店权益告知函，要求经销商和店主禁止在售卖悦刻产品时自行加价售卖，一经发现，将进行处罚，最严重会停止当月供货。

告知函显示，为保障消费者权益，避免恶意加价销售导致消费者利益受损，要求所有悦刻专卖店在售卖悦刻产品时不得自行加价售卖，若加价行为导致消费者投诉，将会对门店进行对应等级处罚。