1.检查下，看烟弹里还有没有油了。最基本的第一步。

2.看下电池和烟弹有没有连接好。磁吸没接触好，也是一种原因。

3.看下机器还有没有电。或者换条新的充电线试试，有的时候充电线坏了，充不进去电。

4.上次抽吸是什么时候，有的时候烟弹放久了，烟油黏住雾化芯，所谓不通气，自然就不出烟了。

5.想想机器有没有摔过，或者进水。这些认为损坏不在保修范围内。

6.有这么一类客户，在门店直达买的套装，用着用着，去别的渠道买便宜货去了。也不知道人家做假，把机器做坏了，之前我们都给处理售后，但是有屡教不改的还是去找便宜，一分钱一分货没记性，用的直咳嗽，还在那用。我们劝他还是放弃这类产品吧。用假烟弹把机器弄坏的，返厂是能看出来的，门店不予售后。

7.以上情况都不属于，那就是买到假货了。

说过无数次，不要贪图便宜卖假货，非有一类客户总是抱着我能中彩票的心理，我见过80块钱买机器，50块钱买烟弹的。更见过用着用着脱壳、爆炸的。还见过介绍完去别家买到假货回来找的。你说无奈不，你说怪谁呢。而且现在的假货十分嚣张，不到出事，你肉眼根本看不出来，除非非常低级的假货，一摸像是低价塑料的那种，确实也有。切勿贪小便宜，吃大亏！